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お客様の声

CLIENT

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年代法人
性別法人
地域津別町
お名前R社様
相談内容 他社との保険料差額の付加価値
相談日時 令和３年９月
他社と保険料比較して高くとも、毎月情報提供して頂いている事を考えると保険料差額に値する
付加価値を得ていると思います。大変役立つ情報を有難うございます。
年代法人４０歳代
性別男性
地域枝幸町音標
お名前H・F様
相談内容 遠いところまで来て頂き有難うございます。
相談日時 令和３年９月
北見から音標までクルマで片道３時間かかる処、快く保険相談の為、来て頂き感謝致します。
説明も分かりやすく、フットワーク軽い担当者の方なので、安心して知人の方を紹介したいと思います。
今後もよろしくお願い致します。
年代法人
性別法人
地域北見市
お名前F社様
相談内容 契約していない保険事故対応で、ここまでして頂き感謝します
相談日時 令和３年７月
当社のリース車両が公道で追突事故を起こし自動車保険未加入であったにもかかわらず、リース会社
との対応など契約外の事案で適切なアドバイス頂き、早期解決する事ができました。感謝致します。
年代70歳代
性別女性
地域滝川市
お名前H・O様
相談内容 事故の対応の違いについて
相談日時 令和3年5月
3年前、当時の代理店で事故がありました。 代理店が変わり、この度また事故があったのですが、代理店で事故の対応がこんなに違うのかと驚かされ ました。 3年前の事故対応に不満に感じていましたが、今回、経過連絡など対応の良さに感謝致します。
年代60歳代
性別男性
地域網走市
お名前K・N様
相談内容 対応の早さに感心しました。
相談日時 令和3年4月
火災保険について良い保険会社を紹介して欲しいと知人に頼んでから、すぐに担当の方から電話があり、 申込み完了まで1時間半の時間の中で3回も来て頂き、対応の早さに驚きと同時に感心いたしました。 これからも宜しくお願い致します。
年代法人
性別法人
地域美幌町
お名前S社
相談内容 火災保険の申込み対応について
相談日時 令和３年３月
今回、事業拡大で企業買収したのですが、買収先が加入していた火災保険をアイスタイルさんに精査して頂いた処、住所相違、面積相違が分かり、しかも現場確認まで頂き、安心できる火災保険を申込む事ができ感謝致します。
年代60歳代
性別女性
地域北見市
お名前M・Y
相談内容 給付金の請求について
相談日時 令和３年３月
数年前の病気給付金請求は、直接、保険会社とやり取りしたのですが、「書類が足りない。書類記入漏れがある。」で受取まで時間かかりました。
今回、ケガの給付金請求では、担当の方に来て頂いて給付金請求の手続きを手伝って頂きスムーズに給付金を受取る事が出来ました。有難う御座います。
年代40歳代
性別女性
地域赤平市
お名前A・S
相談内容 興味あった生命保険の相談について
相談日時 令和３年２月
喫茶店を経営している自営業者です。仕事柄、収入保障の保険に興味ありましたが、誰に相談していいか思案中でした。タイミング良く、店舗の設備保険の継続手続きで来て頂いたYさんから収入保障保険の
話を頂いて、アイスタイルさんで生命保険を取扱いしているとは知らず、相談に乗って頂いて感謝します。
年代60歳代
性別女性
地域美幌町
お名前K・T
相談内容 父親が契約していた生命保険・損害保険について
相談日時 令和３年１月
他界した父親が契約していた生命保険と損害保険に関して、保険の事が分からない私でも、説明が分かりやすく大変助かりました。同席していた親戚も説明が分かりやすく「良い保険会社だね」と言っていました。
年代60歳代
性別女性
地域北見市
お名前E・I
相談内容 認知症になった夫の保険の相談
相談日時 令和３年１月
今迄、保険の事は主人に任せていたのですが、その主人が認知症となり、保険をどうしたら良いのか？困っていたところ、アイスタイルのHさんに相談した処、関係ない保険会社なのに助言頂き、とても分かりやすい説明に感謝致します。手続きまで助言頂き、とても参考になりました。
年代50歳代
性別男性
地域東京都S町
お名前MN様
相談内容 自動車保険の相続について
相談日時 令和３年１月
亡くなった兄が契約していた自動車保険をどうしたら良いのか、どこに相談、手続きしていいのか迷っていました。こちらから連絡する前に代理店の方から連絡頂き、親身に相談に乗って頂き大変感謝致します。
年代法人
性別法人
地域北見市
お名前X社
相談内容 不動産管理物件リストについて
相談日時 令和２年１２月
当社が管理している賃貸物件は一覧表によりリスト化しています。御社が作成して頂いている一覧表と物件明細を照らし合わせた結果、当社の一覧表に一部誤記入が発見されアイスタイルの担当者の方
の正確さに感謝致します。
年代60歳代
性別男性
地域北竜町
お名前M.S様
相談内容 火災保険の申込みについて
相談日時 令和２年１１月
住宅ローン付帯火災保険が令和３年１月に満期となる為、火災保険を相談させて頂きました。
相談した担当の方より令和２年１２月末をもって火災保険の大幅な改正ある事をお聞きし
令和３年１月に申込むより年内申込するメリットを詳しく教えて頂きました。
実は他のネット通販の保険会社にも見積していたのですが、対面の方が良いことを痛感しました。
アイスタイルさんの担当者の方に感謝致します。
年代70歳代
性別男性
地域北見市
お名前F.H様
相談内容 ケガした対応に関して
相談日時 令和２年１０月
自宅２階から階段で降りる際、転倒し頭部打撲、手を骨折したのですが、保険金請求手配も含め
担当石本さんの対応良く感謝致します。
年代法人
性別法人
地域常呂町、北見市
お名前北見市　K社
相談内容 自動車保険契約について
相談日時 令和２年１０月
長年お付き合いのあった所から切り替えたのですが、自動車保険の各種特約の詳細説明、割引の説明を聴いたことがなかったので、これらの情報提供は大変有難いです。
年代法人
性別法人
地域美幌町
お名前㈱S社 代表A様
相談内容 代理店との連絡体制について
相談日時 令和２年１０月
代理店と連絡が取れない事態を想定した「ご契約者さま専用ページ登録」の案内を頂きましたが、
登録しますが、アイスタイルさんと連絡取れない事がないので安心していますよ。
年代３０歳代
性別男性
地域津別町
お名前T・N様
相談内容 飲食業の様々な補償について
相談日時 令和２年１０月
店舗の火災保険やお客様への損害賠償保険しか考えていませんでしたが、補償ヒアリングをして頂き、
店舗の什器備品も含めた、総合的補償診断して頂いた事で、今まで知らなかった保険の話を聞けて参考に
なりました。これからも色々な保険の事をアドバイスして下さい。
年代法人
性別法人
地域北見市
お名前㈱T様
相談内容 住宅損害の対応する社員さん姿を見て
相談日時 令和２年９月
住宅損害を修理する業者の立場から損害の修理見積作成に関して、二度の保険鑑定の立会い、修理工事
打合せに対し、お客様に寄り添い誠意を感じる社員さんの姿を見て素晴らしいと感じました。
年代法人
性別法人
地域北見市
お名前T㈱様
相談内容 迅速な事故対応と事故フォロー対応について
相談日時 令和２年９月
他保険代理店から御社に契約変更したが、契約早々の事故にも関わらず、対応の速さに以前の代理店との
違いに驚きました。また、大型車両の代車要望に対して、わざわざ遠方のレンタカ－業者より手配頂き
対応の良さに感謝致します。
年代50歳代
性別女性
地域北見市
お名前C・S様
相談内容 事故対応とレンタカ－貸出について
相談日時 令和２年７月
事故に際し初動対応に感謝します。更に直ぐにレンタカ－を貸し出して頂き有難うございます。
貸し出して頂いたレンタカ－は快適です。
年代法人
性別法人
地域北見市
お名前H社様
相談内容 迅速な事故対応について
相談日時 令和２年７月
リフォーム工事中、賠償事例が発生した際、三井住友海上総合事故センターに補償対象可否から
書類関係も含め確認頂き、いつも迅速な事故対応に感謝致します。
年代50歳代
性別男性
地域北見市
お名前O様
相談内容 再び取引お願い致します。
相談日時 令和２年６月
お客様の取引先関係で仕方なく自動車保険を他代理店へ変更しました。しかし、事故対応の悪さから
再び契約を戻したいとの申出。他代理店に移ってアイスタイルさんの対応の良さが分かりました。
これからも宜しくお願い致します。
年代法人
性別法人
地域網走市
お名前N社様
相談内容 日頃の対応に免じて取引を継続致します。
相談日時 令和２年６月
雹被害の車両鑑定でお客様も忙しい中、鑑定会社による自動車鑑定立会い時間を打合せしたのに時間が
守られず遺憾であった。本来であれば保険会社を変更したい処であるが、今迄のＹМさんの対応の良さに免じて取引を継続致します。
年代30歳代
性別女性
地域札幌市
お名前T様
相談内容 自動車保険の年齢条件変更案内について
相談日時 令和２年５月
以前の保険代理店から切り替えさせて頂いたのですが、アイスタイルさんにお世話になって年齢条件の変更により保険料が安くなる事を初めて知りました。
代理店さんから年齢条件変更案内を頂いたのは初めてです。
今後も引続き自動車保険を宜しくお願い致します。
年代40歳代
性別女性
地域北見市
お名前H様
相談内容 保険すべてお任せしています
相談日時 令和２年５月
アイスタイルさんに自動車保険・火災保険・生命保険は、すべてお任せしているので何か内容が分からない時、相談したい時は、アイスタイルさんに聞けば済むので安心です。
年代60歳代
性別男性
地域北見市
お名前H様
相談内容 代理店移管（担当変更）の案内文について
相談日時 令和２年4月
元々の代理店さんとは長い取引でしたが、電話番号変更届出を実は忘れていました。
今回代理店変更と担当変更の案内を新しい代理店から頂き担当代理店が変わりましたが、こういった事の無いよう様々な工夫をして頂けるとの事で、これから安心して取引を継続させて頂こうと思います。
年代40歳代
性別女性
地域北見市
お名前S様
相談内容 ロードサービス
相談日時 令和２年3月
大雪により自宅駐車場から動けなくなり、ロードサービスにて救出のお願いの連絡をしたのですが・・
ロードサービスでは対応できないとの事でしたが、職員さんが救出しに来てくれました！
夕方改めてお礼の連絡をさせて頂き、保険の仕事に関係ない事なのに大変助かりました。
時間の無い中でしたので本当に感謝です。
ありがとうございました。
年代40歳代
性別女性
地域北見地区
お名前Ｋ様
相談内容 御主人急死に伴う保険金請求、各種変更手続き、相続相談
相談日時 令和元年12月
主人の急死に伴い生命保険の保険金請求手続きを初め、自動車保険、火災保険の名義変更の手続き以外に
相続・税務相談まで親身に相談に乗って頂き感謝致します。保険の事は主人に任せきりであった為、大変助かりました。今後も宜しくお願い致します。
年代70歳代
性別女性
地域北見地区
お名前Ｋ様
相談内容 生命保険見直し時の相続・贈与・税務相談について
相談日時 令和元年７月
がん保険の見直しの際、相続・贈与及び税金に関して相談をしました。
各種資料を使っての分かりやすい説明と適切なアドバイスを頂き不安を解決する事ができました。
ありがとうございました。
年代法人
性別法人
地域網走地区
お名前Ｏ法人
相談内容 事故対応について
相談日時 令和元年５月
飲食店特有の大規模賠償事故が発生し、事故初動から終息までアイスタイルさん全職員様総動員で細かな事故対応頂き、ありがとうございました。今回の事故対応で当社の事を考えて頂ける代理店と感じました。今後、当社に取って必要と思われる全ての補償提案を全て前向きに検討致しますので今後ともよろしくお願い致します。
年代法人
性別法人
地域北見地区
お名前N法人
相談内容 事故対応について
相談日時 平成31年３月
丁寧な事故対応感謝致します。
事故発生時の対応も迅速で素晴らしかったですが、事故後フォロー対応の際、各種調査、被害者へ同行訪問頂くなど、ここまでフォローして頂けるとは思いませんでした。
安心できる代理店と感じ、感謝と共に今後も宜しくお願い致します。
年代30歳代
性別女性
地域北見地区
お名前A様
相談内容 事故対応について
相談日時 平成31年３月
事故で保険を使用した場合の等級ダウンや保険料増額の関係を分かりやすく説明頂き有難うございます。
事故発生時から車の修理、保険金請求の一連の説明、分かりやすく親切な対応に感謝致します。
年代70歳代
性別男性
地域北見地区
お名前S様
相談内容 事故対応について
相談日時 平成30年12月
私の全面的な過失事故の対応に、相手先への担当挨拶訪問など早期解決に尽力頂き感謝致します。
私は事故を経験しアイスタイルさんであれば、安心して他社で契約している私の家族の自動車保険もアイスタイルさんにお世話になりたいと感じましたのでその際はよろしくお願い致します。
年代70代
性別男性
地域網走地区
お名前T様
相談内容 自動車保険更新時
相談日時 平成３０年１０月
自動車保険更新の際、保険をまとめる割引のお話しや各種補償の特約に関して、今迄、きちんと説明受けた事がなく参考になりました。
私が使える得な割引と必要な補償特約を丁寧に案内頂き感謝します。
年代法人
性別法人
地域美幌地区
お名前D法人
相談内容 業務災害の補償内容見直し
相談日時 平成３０年９月
当社従業員が業務中ケガにより入院しました。もし見直し前の補償内容であれば入院補償されず、
担当者Yさんの補償アドバイスにより、安心できる補償を勧められ感謝致します。
今後も業務災害補償のみならず会社リスクのアドバイスをお願い致します。
年代60代
性別男性
地域札幌地区
お名前O様
相談内容 自動車事故
相談日時 平成３０年７月８日
夜間に自動車事故を起こしてしまい、日曜日だったのですが担当者に電話した所しっかりと相手とも電話で話してくれてきっちりと対応してくれました。
休みだったのに申し訳ないと思いましたが、逆に休みの夜間でもしっかりと対応してくれた事に感謝です。
事故も無事解決してひと安心です。
年代70代
性別女性
地域北見地区
お名前H様
相談内容 息子が脳梗塞で倒れた時の対応
相談日時 平成３０年６月１２日
急遽息子が倒れ、問い合わせをした所数年前に加入していた保険という事もあり、担当者の方がすぐに駆け付けてくれ再度内容の説明・保険を請求するための流れなど親切丁寧に教えてくれました。
高齢なためわからない事が多く、いつも息子に頼っていたので非常に助かりました。
今回自分自身の保険の事も相談させて頂きました。
まだ治療が続くので今後ともよろしくお願いします。
年代70代
性別女性
地域北見地区
お名前A様
相談内容 自動車事故
相談日時 平成３０年５月２日
私が歩行中、自転車がぶつかって来た個人賠償の質問。相手の保険が三井住友海上だったので納得いかない部分を今回の事故に関係の無いアイスタイルの担当者に質問。
細かく説明頂き納得しました。
『先日は私の事故の保険の事をお聞きしました所、すぐに来て下さいまして
ありがとうございました。保険の事を分からない私は、良く説明していただいて
助かりました。その後、三井住友海上のSさんが来て下さり、良い方向で解決
いたしましたので、お知らせいたします。お礼まで』以上、礼状ハガキより
年代70代
性別男性
地域美幌地区
お名前 F様
相談内容 銀行のローン
相談日時 平成２９年２月２５日
こんなことまで相談できるんですね！
高齢の私に残っている銀行のローンをいかに返済しやすく、また、返済終わらせることができるか様々な方法を教えていただき感謝いたします。保険には全然関係ないのに丁寧に説明、時間を割いていただき、ありがたかったです。
妻が、今度は「私の保険」をアドバイスいただきたいと話しています。
年代40代
性別女性
地域美幌地区
お名前H様
相談内容 保険内容全般
相談日時 平成２９年２月２３日
引っ越してきた不安を解消してくれました！！
この度急遽引っ越してくることになり、知らない土地なので事故を起こした時の不安がずっとあり・・・
知り合いもいないので、たまたまネットで検索したところアイスタイルさんのホームページを拝見し電話して伺いました。
少し相談しずらい保険に関することを親身に聞いてくれ、的確なアドバイスをして頂けました。
すぐに切替させて頂き、医療保険の事もアドバイスしてくれて全般お任せしました！
とても感じの良い代理店です！
年代40代
性別女性
地域釧路地区
お名前 Y様
相談内容 保険内容全般
相談日時 平成２９年２月６日
難しい保険をわかりやすく説明してくれました！
現在加入している保険代理店の対応が悪く、北見在住の知人に相談したところアイスタイルさんを紹介されました。
電話対応がとても良かったので保険の事を直接相談したいと思いましたが、遠方でも来てくれるか心配していた所、 快く引き受けて下さり自宅で直接説明を受けました。
損害保険・生命保険全般を、お忙しい中、長時間丁寧に説明してくださりその場で加入を決めました！
保険に困っている人がいれば紹介したいと思います！
年代30代
性別男性
地域美幌地区
お名前I様
相談内容 自動車事故の対応
相談日時 平成２９年１月３０日
自動車事故の対応がとても良く安心できました！
通勤途中で事故を起こしてしまい、担当の方に電話するとすぐに現場に駆けつけてくれました。
現場での対応、相手とのやり取り全て対応してくれ非常に安心感がありました。
相手の方がケガをしていたので、後日一緒に謝罪に行くのにも同席してくれ何から何まで素晴らしい対応でした！
どうしてよいか何もわからなかったので本当ににありがとうございました！
年代40代
性別女性
地域美幌地区
お名前O様
相談内容 相続と社会保障制度
相談日時 平成２９年１月１３日
保険の話ではないのにありがとうございます。
弟の急死で、弟の住宅ローンのことを相談したのですが、住宅ローンの話のみならず、残された二人の甥の為、相続のアドバイス、社会保障制度のアドバイスをいただき大変参考になりました。
今度は、私の家族のライフプランについてもアドバイスいただきたいと思います。
年代30代
性別男性
地域美幌地区
お名前T様
相談内容 相続
相談日時 平成２８年１０月１４日
相続は大変むずかしい！
父親の他の保険会社なのに死亡保険金受取アドバイスから、その後の様々な相続手続きに関して丁寧に説明いただき大変助かりました。父親の自宅売却に際しても親切な不動産屋さんを紹介いただき、スムーズに早期売却ができ感謝いたします。
アイスタイルの藤田さんと長くお付き合いして行きたいと思います。