勧誘方針

【金融商品の販売等に関する法律】に基づく勧誘方針

  • お客様の意向と実情に応じて、モラルリスクの排除等に配慮しつつ、適正な商品設計、勧誘に努めてまいります。
  • 元本欠損が生じるリスクがある商品については、お客様の商品購入目的、知識、経験、財産の状況、年齢等を勘案し、勧誘に努めてまいります。
  • 勧誘にあたっては、お客様の立場に立ち、時間帯や勧誘場所について十分に配慮いたします。
  • 商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を工夫し、適正な勧誘に努めてまいります。
  • お客様と直接対面しない保険販売を行う場合においては、説明方法等を工夫し、お客様にご理解いただけるよう努めてまいります。
  • お客様のプライバシー保護の観点から、その管理に最善を尽くします。
  • 保険業法、金融等に関する法律、消費者契約法、独占禁止法およびその他法令を遵守し、適正な勧誘に努めてまいります。
  • 保険事故が発生した場合には、迅速かつ公正な対応に努めてまいります。
  • お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の勧誘、ご相談、損害サービス等に活かし、お客様の満足度を高めるよう努めてまいります。